Cuenta
Eliminar tu cuenta
Si deseas eliminar tu cuenta de VidPos, sigue los pasos a continuación. El proceso es permanente e irreversible. Tu solicitud será procesada en un plazo de 48 horas hábiles.
Cómo solicitar la eliminación
1
Abre la app VidPos
Inicia sesión con tu cuenta de administrador.
2
Ve a tu Perfil
Toca el menú lateral y selecciona la opción "Perfil".
3
Selecciona "Eliminar cuenta"
Al final de la pantalla encontrarás la opción para eliminar tu cuenta.
4
Indica el motivo y confirma
Escribe el motivo de tu solicitud y toca "Enviar". Recibirás una confirmación cuando tu cuenta sea eliminada.
Datos que se eliminarán o conservarán
Se elimina
Datos de perfil y credenciales de acceso
Se elimina
Configuración de empresa y sucursales
Se conserva
Historial de ventas (requerido por ley fiscal)
Período de retención
5 años para registros fiscales
Antes de continuar: al eliminar tu cuenta, perderás el acceso a VidPos y no podrás recuperar la información eliminada.
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